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5、邮箱内信件信息及地址本信息
6、有效的联系邮箱、电话（处理过程中，可能需要联系你）
请您将以上资料以邮件或传真的方式发送到我们公司，并请您在传真件或邮件主题中注明“修复密码”。邮箱地址为pw126@service.netease.com，传真号码是020－83568090-5-6（请在传真资料上留下您的联系方式），我们收到后会有专人处理，资料核对无误后即会为您修复密码。